Como cancelar a conta da Netflix. A Netflix é um serviço de streaming de vídeos que cada vez ganha mais adeptos no Brasil. São milhares de filmes e séries por um preço relativamente baixo se compararmos principalmente com o valor das mensalidades de TV por Assinatura. Mas, se você é um daqueles que não vê mais utilidade no serviço e não quer pagar mais a mensalidade, veja como cancelar a conta da Netflix pelo computador ou pelo celular.
Ainda vale a pena assinar a Netflix?
Na minha opinião, a Netflix ainda é um dos melhores investimentos em entretenimento. O valor é relativamente baixo para termos uma boa quantidade de filmes, documentários, séries e outros programas. Para quem tem crianças em casa, também é uma ótima forma de entreter e ainda fugir dos inúmeros comerciais de brinquedos que infestam os canais infantis.
Além disso, você pode baixar alguns programas diretamente em seu smartphone ou tablet e assistir os episódios onde e quando quiser, sem precisar depender da internet.
O que fazer para cancelar a conta da Netflix pelo computador e pelo celular
Você pode cancelar a conta da Netflix a qualquer momento. Caso realize o cancelamento antes do próximo vencimento da sua assinatura, ela permanecerá ativa até o dia da cobrança. Por exemplo, se você realiza o pagamento da mensalidade no dia 27 e cancela no dia 20, poderá continuar assistindo até o dia 27 e após este período, caso tenha feito o cancelamento, não será cobrado nenhum valor.
Cancelar a conta da Netflix pelo computador
Basta seguir os seguintes passos para cancelar a sua conta diretamente no PC:
- Acesse o site da Netflix.
- Escolha qualquer um dos perfis disponíveis.
- No canto superior direito da tela, clique na foto de perfil e depois escolha a opção “Conta”.
- Na tela em que estão vários dados da sua assinatura, existe um botão do lado esquerdo, bem abaixo de “Assinatura e Cobrança”. Clique neste botão “Cancelar Assinatura”.
- O Netflix pedirá uma confirmação. Clique no botão “Quero cancelar” para confirmar o cancelamento. Também haverá a sugestão de troca de plano, para uma versão mais barata.
- Pronto! Sua assinatura está cancelada.
Cancelar a conta da Netflix pelo celular
O procedimento para cancelamento da conta no celular é bem parecido. Basta fazer o seguinte:
- Abra o aplicativo no celular ou tablet.
- Escolha qualquer perfil da conta que estiver disponível.
- No canto inferior direito ou então no canto superior esquerdo, dependendo do dispositivo, procure pelo ícone com três traços (também conhecido como menu hamburguer) e clique.
- Vá até a opção “Conta”.
- Role a tela até encontrar o botão “Cancelar Assinatura”.
- Mais uma vez você será perguntado se realmente quer cancelar o plano. Clique em “Quero cancelar”.
- Pronto! Sua assinatura estará cancelada.
Cancelar a conta da Netflix pelo iTunes
Algumas pessoas realizam o pagamento da assinatura através do iTunes. Se este é o seu caso, deverá efetuar o cancelamento da seguinte forma:
- Em seu dispositivo Apple, vá até Ajustes.
- Em ajustes, selecione a opção iTunes Store e App Store.
- Clique em ID Apple.
- Em Opções, clique em “Ver ID Apple”.
- Escolha a opção “Assinaturas” e depois em “Gerenciar”.
- Na lista, escolha o item “Netflix”. Feito isso, basta desmarcar a opção “Renovação automática
Cancelar a conta da Netflix por telefone
Se desejar, também pode cancelar sua conta por telefone. Basta entrar em contato com o número 0800 887-0201, entre 08:00 e 23:00.
Cancelar a conta da Netflix por chat
Uma outra forma de cancelar sua conta é através do chat. Acesse este link, clique em “Iniciar um bate-papo” e solicite o cancelamento ao atendente.
Posso retomar minha assinatura se mudar de ideia?
Sim. Basta realizar o pagamento da mensalidade e você poderá retomar sua assinatura a qualquer momento. O histórico de programas assistidos ainda ficará disponível por até dez meses.