Como cancelar assinatura da Icnex Telecom de Petrópolis no Rio de Janeiro? Não está conseguindo mais pagar a internet banda larga e gostaria de encerrar seu contrato para parar as cobranças? Abaixo explicamos como proceder para ter a assinatura cancelada pela ICNEX Telecom.
Procedimento para cancelar assinatura da Icnex Telecom
Por enquanto não é possível solicitar o cancelamento do serviço pela internet.
Para solicitar o encerramento do seu contrato, entre em contato com a ICNEX pelo telefone ou WhatsApp de atendimento:
24 2249-0809
Whatsapp: +55 24 98806-9592
Tenha em mãos documento pessoal, pois o atendente irá confirmar sua identidade. Lembrando que somente o titular do plano pode pedir o cancelamento.
Atenção! É importante informar que o cancelamento do serviço não cancela dívidas que tenha em aberto com a empresa. Você ainda precisará pagar qualquer valor que esteja devendo, senão seu nome pode ser adicionado no cadastro negativo de crédito do Serasa e SPC.
Se não conseguir realizar o cancelamento por telefone e WhatsApp, tente comparecer pessoalmente na sede da empresa e solicite o cancelamento pessoalmente. O endereço é:
- Praça Dr. Sá Earp Filho nº22 Sala 101
- Petrópolis-RJ
Não esqueça de levar documento pessoal para provar sua identidade. Você também pode tentar falar com eles pelo bate-papo no Facebook.
Caso tenha problemas com o seu cancelamento, veja nosso post sobre como reclamar caso a empresa se negue a cancelar o serviço.