Precisa cancelar assinatura da Nossa TV? Neste post lhe mostraremos as formas de realizar o cancelamento da sua assinatura, uma vez que em tempos difíceis, cortar os serviços que não são essenciais é uma forma de manter a saúde financeira em dia.
Também existem aquelas pessoas que simplesmente desistem de pagar por um serviço como esse. Acredito que com o tempo, as TVs por assinatura estarão cada vez mais perdendo espaço no mercado para programações “on demand” como Netflix, Globoplay e outros serviços parecidos.
Vai ter mercado? Sim, vai. Mas ele será bastante reduzido.
Como proceder para cancelar assinatura da Nossa TV
Para cancelar assinatura da Nossa TV, o cliente tem diversas formas. É possível solicitar a suspensão dos serviços pelo telefone, internet ou pessoalmente no escritório da empresa.
Cancelar assinatura da Nossa TV pela internet
Quem optar fazer o cancelamento da assinatura através da internet, deve seguir os seguintes passos:
- Acesse o site da operadora;
- Escolha a opção “Fale Conosco”;
- Preencher o formulário disponível na tela com todos os dados do assinante;
- No campo “observação”, explique que deseja cancelar a assinatura;
- Aguarde por um retorno da Nossa TV com as instruções para prosseguir com o cancelamento da assinatura.
É importante frisar que apenas o envio do formulário com os dados não garante o cancelamento nem a suspensão do pagamento das mensalidades. Elas só acontecem depois da confirmação da operadora.
Cancelamento por telefone
Cancelar assinatura da Nossa TV por telefone é o método mais rápido para efetivar o seu pedido e suspender o pagamento da assinatura. Para solicitar a suspensão dos serviços por telefone entre em contato com os seguintes números:
- 21 3265-5000 (atendimento também via WhatsApp)
- 0800 724 3454
Quem mora no Rio de Janeiro também pode ir até o escritório de atendimento da empresa que fica no seguinte endereço:
- Estrada dos Bandeirantes, 1000 – Taquara – Jacarepaguá, RJ
O atendimento é feito de segunda à sexta, exceto feriados, das 9 às 17 horas.
Considerações:
Ao realizar o cancelamento da assinatura, o cliente deve devolver todos os equipamentos que foram cedidos em esquema de comodato. Também será necessário quitar todos os débitos existentes com a empresa até o dia da suspensão dos serviços.
Outras formas de atendimento da operadora Nossa TV Brasileira
A central de vendas atende nos seguintes números:
- 21 3265-5000
- 11 3181-7027
- 21 3265-5000 (atendimento também por WhatsApp)
Endereço para correspondência:
Caixa Postal 70538 – Rio de Janeiro – RJ – CEP 22740-971