Como cancelar assinatura do Ubook? Assinou o site de ebooks, revistas e audiolivros em português, mas não está conseguindo usar e gostaria de pausar o pagamento? Neste post explicamos como proceder para fazer o cancelamento da cobrança recorrente do Ubook no cartão de crédito.
Procedimento para cancelar assinatura do Ubook
Se você fez a assinatura pelo site da Ubook:
1 – Faça login na sua conta do Ubook www.ubook.com/login;
2 – Clique no ícone do bonequinho (Olá) no canto superior direito e entre em “Minha conta”;
3 – Vão aparecer os detalhes da sua assinatura, clique em “Cancelar”;
4 – Selecione um motivo para estar cancelando a cobrança e clique em “Concluir cancelamento”.
Se você assinou pela Google Play:
- Abra a “Google Play Store”;
- Toque no ícone do menu canto superior esquerdo;
- Entre em “Assinaturas”;
- Vai abrir a lista de serviços, toque Ubook;
- Escolha “Cancelar assinatura”;
- Selecione um motivo para o cancelamento e confirme.
Se você assinou o Ubook pela AppStore:
- Abra o app Ajustes;
- Toque no seu nome [Apple ID] na parte superior do menu;
- Entre em “Assinaturas”;
- Toque em Ubook;
- Toque em “Cancelar assinatura” e confirme.
Se a opção para cancelar não estiver aparecendo, é porque a assinatura já está cancelada.
A assinatura ficará ativa até o término do período pago, você poderá continuar utilizando normalmente até que seja modificada para conta grátis.
Se não conseguir cancelar ou aparecer algum problema enquanto estiver cancelando, entre em contato com o suporte enviando e-mail para contato@ubook.com.br. Escreva o que deseja e especifique e-mail cadastrado, número de CPF do titular e número do celular com DDD. Depois é só aguardar eles responderem.