Como cancelar conta do PagSeguro? Posso fazer o encerramento de conta pelo site oficial ou preciso entrar em contato com o PagSeguro por telefone? Neste post explicamos como proceder para solicitar o encerramento permanente da sua conta PagSeguro, caso não deseje mais utilizá-la.
Informações importantes antes de encerrar a conta
- Caso tenha saldo na sua conta, transfira para uma conta corrente, senão a conta não será apagada.
- Se tiver transação pendente, é preciso aguardar o PagSeguro finalizar o processamento.
- Se tiver algum saque aguardando pagamento, não será possível cancelar, até que a análise de saque seja realizada pela equipe do PagSeguro.
- Se tiver transações em disputa também será preciso aguardar a conclusão da disputa para pedir o encerramento.
- Se tiver uma transação nos últimos 45 dias, é preciso aguardar este tempo para que a pessoa tenha possibilidade de disputa, somente após os 45 dias você poderá concluir.
Aqueles que fizeram contrato de empréstimo precisam pagar as parcelas devidas ou quitar o valor à vista para encerrar a conta. O mesmo acontece para quem tiver dívidas no cartão de crédito, é preciso quitar os valores antes de encerrar a conta.
Procedimento para cancelar conta do PagSeguro
1 – Faça login na sua conta PagSeguro acesso.pagseguro.uol.com.br usando e-mail e senha;
2 – Clique no botão do menu e entre em “Configurações”;
3 – Clique em “Meus dados” e selecione “Encerramento de conta”;
4 – Confirme clicando em “Sim, desejo encerrar”;
5 – Selecione um motivo para estar encerrando a conta e confirme em “Continuar”.
Caso não tenha nenhuma pendência, o processo será concluído imediatamente. Se tiver algum impedimento, será preciso resolvê-lo, somente depois poderá concluir o encerramento da conta.
Não consigo encerrar conta e não tenho pendências
Se você não estiver conseguindo encerrar sua conta e não aparece informação sobre o que está pendente, entre em contato com a central do cliente PagSeguro nos telefones:
4003-1775: para capitais e regiões metropolitanas
0800 882 1100: para demais localidades, exceto celular
O atendimento funciona das 6 às 23:40 horas.