Procurando como cancelar plano no Clube Muviflex? Está pagando algum plano do programa de fidelidade Muviflex, flex500, muvi1000, top4000 ou outro e não quer mais usar? Neste post explicamos como você pode realizar o cancelamento do seu plano e parar cobranças mensais.
Passo a passo para cancelar plano no Clube Muviflex
1 – Faça login no muviflex.com.br;
2 – Clique no seu nome no canto superior direito para abrir a página “Minha conta”;
3 – No menu da esquerda clique em “Clube Muviflex”;
4 – Vai abrir os dados do seu plano atual, dentro de histórico de pagamento aparece opção para cancelamento. Clique no botão para cancelar o plano vigente;
5 – Vai abrir um aviso perguntando se tem certeza, confirme o cancelamento.
O participante pode solicitar o cancelamento no prazo de sete dias corridos, contados da adesão. De acordo com a lei do direito de arrependimento, os valores pagos são devolvidos e os pontos estornados. Mas atenção! Se o participante não tiver saldo para realizar o estorno dos pontos, o cancelamento só ocorre no mês seguinte e sem devolução de valor pago.
Caso tenha problema para cancelar a renovação automática, como explicado acima, entre em contato com o suporte pelo e-mail faleconosco@muviflex.com.br. Envie o e-mail do e-mail que tem cadastrado na conta Muviflex. Explique o ocorrido e que você deseja cancelar o plano. Depois é só aguardar, eles responderão confirmando a sua solicitação.