Está querendo saber como cancelar Cadastro Positivo? Neste post explicaremos as maneiras disponíveis para remover o nome do Cadastro Positivo. Se é possível remover o nome pela internet, telefone e presencial.
Cadastro positivo é um serviço que reúne informações sobre contas e outros serviços pagos pelo consumidor, além de contratação de crédito, empréstimo, financiamentos e crediários. São listadas quantidades e valores de parcelamentos, e se a pessoa pagou em dia ou não. Nele não podem ser incluídos dados como origem social, étnica, saúde, informação genética e convicções políticas e religiosas. Mas é uma maneira das instituições financeiras fazerem análise de crédito mais rápida sobre o consumidor, sem se focar apenas nas informações negativas.
Como cancelar Cadastro Positivo
A inclusão do consumidor no Cadastro Positivo é automática, mas se a pessoa não quiser deixar o nome no serviço pode solicitar a remoção. A solicitação deve ser feita junto a um dos birôs (SPC, Serasa, Quod e Boa Vista), você pode escolher o que preferir, a solicitação em uma das entidades já garante a saúde de todo o sistema do cadastro.
Lembre-se que ao não fazer parte do Cadastro Positivo, os credores terão menos informações relevantes para conduzir sua análise de crédito, limitando a operação e com isso você pode ter uma avaliação de risco maior no momento da concessão de empréstimo ou financiamento. Às vezes ter um escore ruim pode ser melhor do que não ter escore.
Solicitar exclusão ao SPC
Para cancelar o cadastro positivo pela internet pelo SPC faça login na sua página https://cadastropositivo.spcbrasil.org.br/cadpos-consumidor-login/ com seu CPF. Se ainda não tem cadastro é só clicar em “Registrar-se” e preencher os campos com os dados solicitados para criar uma senha de login. Depois que entrar na sua página é só clicar na opção para “Cancelamento” e prosseguir até concluir.
Quem preferir pode solicitar por telefone, ligando para:
0800 887 9105
segunda a sexta, exceto feriados, das 9h às 18h.
Ou comparecer a um dos postos de atendimento SPC (endereços aqui), leve documento de identificação e CPF para provar identidade.
Solicitar exclusão ao Serasa
Para cancelar o cadastro positivo pelo site do Serasa acesse esta página https://www.serasaconsumidor.com.br/cadastro-positivo/cp/cancelamento e prossiga preenchendo seus dados para login, depois escolha o método para receber código de verificação e confirmar.
Ou ligue para o telefone abaixo e solicite a remoção do nome:
0800 776 6606
Também é possível solicitar pessoalmente em uma das agências do Serasa (veja aqui endereços), lembre-se de levar RG e CPF para comprovar identidade.
Ou pelos Correios enviando termo de cancelamento com firma reconhecida, junto com as cópias autenticadas do seu CPF e RG (documento tenha foto e os números de ambos) para:
Serasa Experian – Cadastro Positivo
Avenida Doutor Heitor José Reali, 360, Distrito Industrial Miguel Abdelnur São Carlos/SP – CEP 13571-385
Solicitar exclusão ao Quod
Caso queira sair do cadastro positivo pelo portal do consumidor Quod faça registro pelo site https://cadastro-positivo.vocequod.com.br/Consumidores. Você vai precisar do RG ou CNH e CPF. Também vai precisar do celular para confirmar o cadastro no código por SMS, além de tirar selfie e fotos dos documentos.
Depois que concluir o registro, você poderá escolher a opção para cancelamento dentro do site do Quod. No processo de cancelamento você terá que tirar outra selfie para confirmar.
Ou ligue para o telefone do Quod:
3003-7863
0800 400 7863
Ou solicite pelos Correios enviando a documentação abaixo:
- Cópia autenticada em Cartório (frente e verso) do documento de identificação com foto.
- Cópia autenticada do CPF (necessária somente se o número do CPF não constar no documento de identificação).
- Termo de cancelamento do cadastro positivo preenchido, assinado e com firma reconhecida em cartório.
Para o endereço:
A/C Back Office QuodAlameda Araguaia, n.º 2104, 8º andar – CEP 06455-000, Barueri/São Paulo
De acordo com o site, o cadastro positivo é cancelado dentro de 2 dias úteis.
Cancelar cadastro positivo pelo Boa Vista
No Boa Vista você pode cancelar o cadastro positivo cadastrando nesta página http://www.consumidorpositivo.com.br/. Clique em “Cadastre-se”, digite CPF e prossiga com preenchimento dos dados. Será preciso confirmar identidade, no final do cadastro aparecerá a opção para fazer cancelamento do cadastro positivo.
Quem preferir pode ligar para um dos telefones abaixo para fazer a solicitação:
0800 727 0201
(11) 3003-0101
Ou comparecer a um dos postos de atendimento (endereços aqui), lembre-se de levar documento de identidade e CPF para comprovar dados.
Não consigo remover meu nome do Cadastro Positivo!
De acordo com a Lei do Cadastro Positivo, as empresas têm que remover seu nome do cadastro em até dois dias úteis. Se isto não acontecer, você deve entrar em contato com o Procon e outros órgãos de defesa do consumidor e fazer a reclamação.